Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di oddspedia, kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan had tanggungjawab kami dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum sebelum menyertai platform kami di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerperinciHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisahkanHubungi Kami Bila-Bila Masa
oddspedia Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Dapatkan Bantuan Berkaitan Dasar dan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda di oddspedia, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja, bagi memastikan anda mendapat kejelasan yang diperlukan sebelum meneruskan aktiviti di platform kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda terus ke pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menjawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai soalan dasar atau terma penggunaan secara masa nyata, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan berkaitan privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Setiap kes mendapat nombor rujukan untuk penjejakan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Lihat Cara oddspedia Melindungi Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data peribadi anda, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran data.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan rekod kewangan digital.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan akaun anda atau melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun oddspedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Padam atau Ubah Suai Data

Untuk meminta pemadaman atau pindaan data anda, hubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan yang sah akan diproses mengikut dasar privasi kami dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di oddspedia

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak pengguna di oddspedia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut yang berkaitan dengan akaun anda.

Penggunaan oddspedia di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan akses terhad oleh kakitangan dalaman. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui borang dalam akaun. Kami akan memprosesnya dalam masa empat belas hari bekerja dan menghantar data kepada e-mel berdaftar anda.

Rekod akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan digital di Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar keselamatan kewangan oddspedia. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh diminta melalui bahagian sejarah akaun anda.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel dan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.